Большинство людей любят рассказывать о своих недугах и проблемах всем вокруг, пытаясь получить поддержку и сострадание от окружающих. Если человек расстроен, то вы, конечно, сможете заметить это, но узнать причину его плохого настроения будет очень сложно. Постарайтесь быть ненавязчивым. Не расспрашивайте человека обо всём, что вам в голову придёт. Вы должны просто сесть и поговорить с ним с душевным настроем. Ведь может быть и такое, что человеку нужен тот, кто выслушает его проблему, а не тот, кто просто будет успокаивать словами.